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·售前服務(wu)
東盛(sheng)公司自成(cheng)立以來,一(yi)直堅持用(yong)産品事實(shi)說話。東盛(sheng)公👨🏻🏭司的主(zhu)打産品機(ji)械設備,讓(rang)客戶現場(chang)親自操作(zuo)試機,親自(zi)感受東盛(sheng)🧑🏻🚶🏾♀️➡️神马影院我不卡🚶🏾♀️➡️❤️🧑🏼機械設備(bei)的強勢性(xing)能。
東(dong)盛公司各(ge)種型号的(de)機械設備(bei)都裝有樣(yang)機,凡是到(dao)我公👩🏿❤️💋👨🏽司考(kao)察機械設(she)備的客戶(hu),都可以現(xian)場親自試(shi)機。東盛公(gong)司根據客(ke)戶的要求(qiu)的出料效(xiao)果和準備(bei)購買的機(ji)器型号,現(xian)場用客💫戶(hu)指定的機(ji)械設備型(xing)号,調試試(shi)機,達到客(ke)戶滿意爲(wei)止。東盛公(gong)司就是讓(rang)客戶親自(zi)看到東盛(sheng)機械設備(bei)的性🏊🏾♀️能和(he)操作情況(kuang),用事實來(lai)取得客戶(hu)信任。
售後服務(wu)
1、設備的保(bao)質期爲1年(nian)(從設備驗(yan)收合格後(hou)雙方簽字(zi)次日算起(qi))
。
2 、保質(zhi)期内, 我方(fang)負責所有(you)故障的排(pai)除,更換因(yin)設備本身(shen)質量ˇ原因(yin)造成的😁機(ji)械、電氣損(sun)壞的零部(bu)件。
3 、 在保質(zhi)期内及保(bao)質期滿後(hou),我方均會(hui)定期上門(men)進行例行(hang)檢查,并作(zuo)好記錄,以(yi)維護設備(bei)的正常運(yun)行。
4、服務響(xiang)應:我方在(zai)接到用戶(hu)需要售後(hou)服務的電(dian)話後,會詳(xiang)細了解并(bing)認真作好(hao)記錄,而且(qie)在24小時内(nei)到達現場(chang)進行維修(xiu),定期回訪(fang)客戶。
5、保質期後(hou),我方在設(she)備保修這(zhe)方面上,以(yi)優惠的價(jia)格提供需(xu)更換的零(ling)部件,若用(yong)戶需進行(hang)軟件的變(bian)更或升級(ji),我方提供(gong)技術服務(wu)支持。及時(shi)爲用戶提(ti)供所需的(de)備品配件(jian)。
培訓(xun)服務
1、培訓地點(dian)、時間:在設(she)備的安裝(zhuang)和調試期(qi)間,我方技(ji)術人員在(zai)👌現場培訓(xun)操作人員(yuan)和維修人(ren)員,親自操(cao)作和演示(shi)輔以㊙️同通(tong)👩🏿❤️💋👨🏽俗易懂的(de)講解。
2 、培訓(xun)内容:包括(kuo)但不限于(yu)設備的基(ji)本工作原(yuan)理,設備的(de)👹操👿作,設備(bei)的維護技(ji)術,設備的(de)故障分析(xi)及故障的(de)♌️排除,設備(bei)的日常保(bao)養和定期(qi)養護,易損(sun)件的💘更換(huan)程序步驟(zhou),在此之外(wai)的培訓可(ke)以根據客(ke)戶所需培(pei)訓内容自(zi)由選擇。
3 、培(pei)訓的水平(ping):确保做到(dao)客戶的操(cao)作人員掌(zhang)握設備的(de)操😁作程序(xu)🚶🏾♀️➡️,能正常且(qie)熟練的操(cao)作設備,通(tong)過自己獨(du)立的操作(zuo)能夠制造(zao)出🔞合格的(de)産品;維修(xiu)人員掌握(wo)設備☠️的維(wei)修保養的(de)措施,能👽正(zheng)确檢修、維(wei)護、處理一(yi)般的設備(bei)故障。